Beställa Varor

Att beställa varor av oss är enkelt! Ring oss på 033-281331 eller maila till oss: kent@boanas.nu. Allt vi behöver veta: Ditt namn, adress & telefonnummer (vid fakturaköp även ditt personnummer). Samt vilken eller vilka av våra produkter du vill beställa.

Garantier

Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg när du handlar av oss. Därför lämnar vi alltid 2 års garanti på alla våra produkter.

Priser

I alla våra priser ingår moms 25%. Vid en beställning tillkommer inga andra kostnader förutom fraktpriset.

Betalning

Om du beställer via internet så skickar vi normalt mot postförskott eller faktura: ingen förskottsbetalning. Postförskotts / faktura avgiften ingår i angivna fraktpriser. Vid kreditorder förbehåller vi oss rätten att välja det betalningssätt (postförskott eller faktura) som blir bäst för just din order.

Anledningen till detta är t,ex att alla ombud inte hanterar postförskott. På detta vis kan vi alltid erbjuda ett alternativ till förskottsbetalning.

Faktura - Betala om 14 dagar. Vi erbjuder i samarbete med Klarna och deras tjänst “fakturera mig” fakturering till privat personer och företag med betalningsvillkor 14 dagar. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker. Vi behöver därför den adress du är folkbokförd på samt ditt personnummer. Fakturan kommer med varorna och betalas till Klarna senast på förfallodagen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50 kr samt dröjsmåls ränta med 25% + gällande referensränta. Mer info el frågor om Klarna här: www.klarna.se.

Postförskott Både DHL och Bussgods ger oss möjligheten att skicka mot postförskott. Det är en säker betalningslösning där du betalar till ombudet när du hämtar varan. En fördel är att det inte finns någon övre kreditgräns samt att reglerna är lika för alla.

Förskottsbetalning Om du väljer förskottsbetalning så lämnar vi 50% rabatt på fraktpriset (gäller order över 1000 kr). Vi skickar en vanlig faktura via post eller mail och skickar varorna omgående efter att betalning mottagits till vårt Plusgiro. Om du vill betala i förskott måste du meddela oss detta vid beställning. Det normala är att vi skickar våra order mot postförskott / faktura.

I vår butik i Boanäs kan du betala kontant, med check eller betalkort. Vid personlig hemleverans tar vi alltid betalt kontant vid leverans.

Ångerrätt / Konsumentköplagen

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar via nätet. Undantaget är specialbeställda saker t,ex målade möbler eller brudkistor med namn i locket. Vid en ev. retur betalar kunden returportot samt ansvarar för emballeringen. Varan måste alltid returneras i oskadat skick.

Vid en ev. tvist så är vår policy att alltid följa allmänna reklamations nämndens rekommendationer.

Reklamationer

Felaktiga vara ska reklameras så fort felet upptäckts. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten. Kontakta oss alltid innan du skickar en ev retur.

Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part.

Övrigt

För att handla av oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.

Alla våra produkter som kräver det levereras med en svensk bruksanvisning